Häufige Fragen (FAQ – Frequently Asked Questions)
In diesem Bereich haben wir einige der
häufigsten Fragen mit deren Antworten zusammengestellt.
Bitte verwenden Sie unsere Online-Hilfe so oft, wie
möglich.
Kunden mit Wartungsvertrag steht zusätzlich unsere Hotline und
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Verfügung.
Für Neukunden ohne Wartungsvertrag bieten wir 6
Monate Support an.
Für Fragen zum Programm können Sie uns
innerhalb der Supportzeit oder im Umfag des Wartungsvertrags auch
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Wo finde ich Hilfe zu artifex?
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Installationshilfe VOR der Installation :
Auf der artifex-Homepage
und auf der artifex CD. - CAD Einrichtungen NACH der Installation : Start> Alle Programme> Artifex.NET> Hilfe> Allgemeines. - Zu den artifex-Programmen : Aus den Programm-Masken über den Hilfe-Button sowie Start> Alle Programme> Artifex.NET> Hilfe> "Programm". - HOTLINE in der Garantiezeit und für Wartungskunden dauerhaft : Tel: +49 (0) 6227 3981858 ; support@artifex-cad.de - ONLINE SUPPORT (Teamviewer) : Download von der artifex-Homepage. Download aus Start> Alle Programme> Artifex.NET Installer. Direktstart (ab R7.3.1) aus : Start> Alle Programme> Artifex.NET> Hilfe> artifex_Online_Hilfe |
Obwohl ich bereits eine frühere Version von Artifex installiert habe wird der Hardlock nicht gefunden.
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| Sie müssen bei der
Installation von artifex Premium den Hardlock nochmals neu installieren, da wir hier die neuere Fast Hardlock Treiber benutzen. Sie können dies nachträglich auch durch Starten des des Programmes /ARTIFEX/SYSTEM/HLDRV32.EXE machen. |
Ich kann die Funktion zum Speichern der Daten nicht finden.
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| Die Dateifunktionen wie Speichern etc. werden
komplett durch das CAD Grundsystem durchgeführt. Immer wenn Sie mit dem CAD Grundsystem Ihre Zeichnung speichern, werden auch die Artifex Daten gespeichert Bei MicroStation geschieht dies nach jedem Befehl. TIP: Schauen Sie sich doch einmal unsere neue Projekt-und Zeichnungsverwaltung an. |
Die Befehle des CAD Basisprogrammes werden nicht von Artifex ausgeführt.
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| Unter AutoCAD ab Version 2000 werden die
Artifex-Objekte der Bewehrung mit der ARX - Technologie von AutoCAD
behandelt. Nur hier können die Funktionen des CAD-Basisprogrammes verwendet werden. Für die anderen Module und Basisprogramme gibt es im Artifex-Menü den Schalter "Modify on / off". In der Schaltphase "on" werden die Elemente des Basisprogrammes mit den artifex-Elementen verschoben oder kopiert. Diese Funktion ist anfällig und sollte nur vorsichtig verwendet werden. |
Ich kann das Beenden der artifex - Programme in AutoCAD nicht finden.
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| Durch die Benutzung der neuen
objektorientierten Schnittstelle in AutoCAD ist das Entladen eines Moduls nicht mehr möglich. Der einfachste Weg, die Module zu entladen ist, die aktuelle Zeichnung neu zu starten. WeiterhinSie können trotzdem die Befehle wie Neue Zeichnung, speichern unter etc. benutzen. |
Nach der Installation von ARTIFEX werden unter AutoCAD Listen ohne Ränder gezeichnet und verschiedene artifex - Funktionen melden Fehler.
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| Sie müssen in AutoCAD den Supportpfad
(Extras->Optionen) um den Pfad "AUTOCAD_VERZEICHNIS/ Artifex"
erweitern, wobei AUTOCAD_VERZEICHNIS das Verzeichnis ist in dem Sie AutoCAD installiert haben (z.B. C: /Programme/AutoCAD 2006). |
Das Hochziehen von Wänden an das Dach oder an die Decke teilt noch immer die Wand in mehrere Wände auf.
| Antwort |
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| Das Anpassen an das Dach und an die Decken
geschieht nun am besten mit den Geschoßmanager Funktionen. Den Wänden, Stützen oder Unterzügen kann man nun die Eigenschaft "Anpassen an Dach oder Decke" genauso wie eine Farbe zuordnen. Diese Bauteile passen sich dann automatisch immer richtig an |
